旅客Memory 使用手册

这份手册带房客走过 旅客Memory 的完整体验：从入住登录、跟 AI 角色对话，到把旅途照片变成有故事的相册与纪念视频。实际使用网址：rental.touchmemory.ai。

1. 登录

1. 用平板或手机打开网址。
2. 登录页默认选择「房客」分页。
3. 在「入住编号」栏位输入酒店／民宿给你的 check-in code（例：ABC234，大小写不限）。
4. 按「登录」。

若输入错误超过 5 次会暂时锁住（5 分钟），稍等再试即可。 右上角可切换 繁中 / 简中 / 日语 / English。

一组入住码只能绑一台设备。 用第一台登录后就锁定那台；换手机／平板、或清掉浏览器数据后想再登录，第二台会被拦下。要换设备：先在原本那台按 👋 登出，或向前台索取一张新的入住码（你先前建立的相册不受影响）。

1.1 设置称谓（第一次登录会问）

第一次进入主画面时，会弹出一个小窗口「我可以怎么称呼您？」，让你告诉 AI 要怎么称呼你。

• 输入你希望被称呼的名字或称谓（例如：陈先生、Anna），按「好了」。设置后，左上角与 AI 对话都会改用这个称呼。
• 这个称呼只用来让 AI 在对话与欢迎语里称呼你，每位房客各自独立。
• 想之后再改？ 随时点左上角称呼旁的 ✏️ 就能修改。

这个窗口每位房客只会在第一次登录时出现一次。

2. 主画面一览

登录后进入主画面，画面会出现 AI 角色（默认是 Haru，可在后台更换）并迎接你。

左上角功能列：

🖼️ 旅客艺廊 不在左上角功能列，而是主画面画作右侧的独立按钮（把相册视频公开分享、看别人的作品，见第 9 节）。

下方：

• 输入框 — 直接打字跟 AI 对话。
• 🎤 — 按一下用语音输入，再按一下停止。
• 🔊 / 🔇 — 开关 AI 角色的语音回复；关掉后 AI 只显示文字、不出声。

进入动画模式：每幅画作 / 相册照片的右侧都有 ▶ 动画模式 按钮，点一下开始；闲置 5 分钟也会自动进入。详见第 4 节。

3. 跟 AI 对话

• 直接问问题、聊天、请它介绍房间里的画作都可以。
• 支持中文／日文／英文，语言会自动识别。
• 角色会以语音回复并搭配表情动作。（不想听语音？按输入框旁的 🔊 就能关掉，AI 会只出文字。）
• 问这里的环境 / 设施：例如「wifi 密码？」「早餐几点？」「温泉怎么用？」「附近有什么好玩的？」—— AI 角色会参照馆方准备的住宿介绍相册内容来回答你，等于有个随时待命的在地小帮手。（此相册由馆方事先建好；若还没建，AI 就以一般知识回答。）
• 问这个网站怎么用：不知道怎么操作时，直接在对话框问就好 —— 例如「怎么上传照片做相册」「视频怎么下载」「怎么公开到艺廊」「怎么换语言」，AI 会用步骤＋画面截图一步步教你，四种语言都行。

4. 动画模式（▶ Animation Mode）

点画作 / 照片右侧的 ▶ 动画模式 按钮进入；闲置 5 分钟 也会自动进入。这是给你轻松欣赏画作、听故事的模式，聊天窗口与设置列会暂时隐藏。

4.1 切换画作 / 相册照片

画面下方会显示提示：「← → 滑动切换画作　双击退出」。

4.2 工具栏按钮（单击画面叫出）

打开面板后，点面板以外的地方会自动关闭。偏好（轮播 / 人物开关）会记住，下次进来一样。 演出的动漫角色（选角）在相册上传时的「角色排舞」设置（见第 5 节），上传后不可更改。

4.3 特效 / 滤镜（面板详细）

🪄 特效

打开后是一排特效选项（樱花、雪、雨、萤火虫、气泡、光斑……），可以复选：

• 点一下＝开该特效；再点一下＝关。
• 一个都没选＝没有特效。
• 选择会记住，之后每次进动画模式都套用同一组。

🎨 照片滤镜

只对相册的「照片」生效（对画作无差别）。面板里选一个滤镜（老照片、黑白、暖色、冷色 …）立刻套上，单选，想关就点「无」。

4.4 动画模式会发生什么

• 画作会以 Ken Burns 运镜缓缓放大／位移。
• 动漫角色从画面走出、做动作、讲对话（画面上会浮出对话框）。
• 背景会依画作情绪自动挑选 BGM。
• 第一次进入时若听不到声音，画面会出现「👆 点击启用」，点一下即可解锁音频。

改角色在动画里说的话：每张照片的角色台词存在相册的「对话内容」里（依角色分行：角色 1、角色 2…）。改法 → 回主画面进你的相册 → 底部 📝 编辑故事 → 选那一页 → 编辑「标题 / 故事内容 / 对话内容」三栏 → 保存，下次进动画模式就讲新台词。

这些对话原本由 AI 依故事卡 + 故事温度自动生成（后台跑），你只是想微调某句时才需要手动进去改。

4.5 回到主画面

双击（或按 Esc、再按一次 ▶）就会退出动画模式，回到可以跟 AI 对话、上传照片的主画面。

5. 上传照片 / 建立相册

在主画面切到任一画作，画作右上角会出现 📁 上传照片建立相册 按钮。点下去 → 弹出系统文件选择器，挑一张或多张照片。上传完成后会自动打开 「相册向导」，顶端进度条共 6 步：搜索 → 选择 → 下载 → 配乐 → 故事 → 完成，会带你依序走完。

第 1 站确认后，**「选择」站会列出你刚上传的照片，勾选要放进这本相册的，按「确认下载」；「下载」**站把选好的照片存进相册。一次上传多张、只挑其中几张入册也可以。下面以你需要操作的三个重点站说明。

第 1 站：相册基本信息（故事卡 + 故事温度）

• 📔 相册名称（选填）— 为这个相册取个名字。
• 故事卡（四选一）：🌍 旅游记录 / 💕 浪漫爱情 / 🧸 回忆故事 / 🖼️ 画作导览。
• 故事温度（四选一）：😄 欢乐 / 🤗 温馨 / 🌿 平静 / 😔 忧伤。

挑好按「✓ 确认」。（向导顶端进度条会依序带你走 搜索 → 选择 → 下载 → 配乐 → 故事 → 完成。）

第 2 站：配乐

弹出配乐选择面板，可输入歌名（加歌手更准）或直接按「✓ 确认」让系统依故事温度自动配。

第 3 站：角色排舞

• 先选 人数（1 / 2 / 3 位）。
• 每个角色都会出现一整面 角色缩略图墙（Akira / Alicia / Kuro / Mei / Shibu / Sora / Victoria / Vivi / Fumiya / John / Kaito …），点缩略图就是选那位上场；卡片右上角的 ♂ / ♀ 标示性别。同一场演出每个角色只能被选一次，已选的会在其他角色的缩略图墙变灰。
• 按 「生成故事 + 排舞」，AI 会帮你产生介绍故事与动漫角色的演出动作。

这是后台生成（约 30–60 秒） —— 按下去后你可以关掉向导、继续聊天或浏览其他相册，不用等在画面前。完成时会主动通知你（手机跳「📖 查看相册」、电脑右侧出现「故事生成」按钮），点一下就看到；相册里的故事文字也会自动从「生成中⋯」变成完整内容。

隐私保护：你上传的照片与自定义配乐只有你自己看得到／听得到，其他房客不会被推送。退房后会一并清除。 提醒：请只上传你自己的照片，避免使用有版权的图片。

6. 更改相册配乐

只有你自己上传的相册可以换配乐；酒店默认的画作／相册由员工管理。

操作步骤

1. 在主画面把画面切到你的相册（看到你上传的照片）。
2. 画作右下的故事区会出现 🎵 相册配乐 按钮，点它。
3. 弹出「配乐选择」对话框，在输入框打歌名（可加歌手名更准，例如：Yiruma River Flows in You）。
4. 按 ✓ 确认，系统会自动搜索并取得最接近的一首配乐。
5. 下载完成后会显示「🎵 已设置：〈曲名〉」，关掉对话框后该相册之后播放就会用新配乐。

若不想改，按 ↩ 取消 即可离开。

注意事项

• 对话框会提示「⚠️ 此配乐不能在『公共区域』播放」—— 表示下载来的音乐只允许个人／非公开场景使用。若要在大堂、餐厅等公共空间播放，请保留酒店默认配乐，或先向员工确认。
• 搜索不到歌曲时，系统会告知失败，原本的配乐维持不变，可以换关键词再试。
• 看不到 🎵 相册配乐 按钮 = 这个相册不是你上传的。

7. 后台设置（房客版）

点主画面左上 ⚙️ 进入「后台设置」。房客版左侧菜单只有 2 个区块：一般设置、角色设置（「🔒 管理者」入口为员工专用，房客看不到）。相册的编辑、删除、做视频都改在主画面操作（见第 5、8 节）。

7.1 一般设置

• 界面语言 — 下拉菜单切 繁体中文 / 简体中文 / 日语 / English，切完立刻生效。
• 外观主题 — 点缩略图切整站视觉风格（例如 magical-girl、dark-cosmos），正在使用的主题会显示「使用中」徽章。偏好记在你的设备里，下次进来一样。

7.2 角色设置（换 AI 角色）

显示可选的 AI 角色缩略图墙：Haru、Hiyori、Mao、Natori。每张卡片的名称就是角色名，缩略图下方会显示目前「使用中」的那位。

• 点一张角色卡 → 主画面的聊天角色立刻换成那一位。
• 换角色只影响聊天时站在主画面的角色；动画模式里走出来演出的动漫角色，由相册上传时的「角色排舞」决定（见第 5 节，上传后不可更改）。
• 切换后会自动套用该角色的默认表情／动作／声线，不用再另外设置。

7.3 回主画面

左上角「← 画作助理」logo 按一下回主画面；或直接按浏览器上一页。

8. 生成相册视频（🎬）

把整个相册（照片 + 动漫角色演出 + BGM + 旁白 + 字幕）做成一支 mp4 视频。竖版格式可直接下载到手机 / 电脑收藏；🖥️ 横版则是用来公开到旅客艺廊（见第 9 节），不会下载到设备。

8.1 从主画面操作（推荐，最快）

1. 主画面点进你自己的相册（画面下方按钮列从左到右是：📷 加入照片 / 🗑️ 删除照片 / 📝 编辑故事 / 🔀 排序照片 / 🎵 相册配乐 / 🎬 分享视频）。

🔀 排序照片：点它开排序窗口，用 ← / → 调整相册内照片的顺序；排在第一张的会成为封面。

2. 按 🎬 分享视频 → 弹出 modal「为哪个平台制作？」。
3. 点选你要的格式（见下方 6 种选项）。
4. 视频是后台生成的 —— 点完格式后 modal 会关闭，你可以继续聊天、看其他相册，不用等在画面前。第一次跑约 5 分钟生成相册主档，再几秒钟转成你选的格式（后续同相册换别的格式只要几秒，主档已 cache）。
5. 生成完成后：
   • 选竖版／社交格式（前 5 个）→ 画面会主动弹出下载按钮（手机是屏幕底部整条粉红「视频完成 点此下载」；电脑是右侧侧边按钮），点一下就存到设备。
   • 选 🖥️ 横版（最后一个）→ 生成完成会直接弹出「公开到旅客艺廊」对话框，让你填昵称发布（横版只用于艺廊、不会下载到设备，详见第 9 节）。
6. 如果中途锁屏或离开页面而没看到下载按钮 —— 不用担心，随时到 📁 我的文件 → 视频（见第 10 节）下载同一支视频。

8.2 6 种格式选项

竖版（前 5 个）= 手机竖着看、可下载到设备（4 个 social 规格 + 竖版原档）。横版（最后一个）= 16:9，选它是把相册公开到旅客艺廊（不下载到设备，见第 9 节）。

上面 4 个 social 短版已自动截短到平台支持的长度（IG Reels 90 秒、Shorts 60 秒…），不用自己再裁。

注意

• 下载到设备的视频不含背景音乐（静音）：相册配乐可能有版权，所以下载出去的档一律去掉 BGM（modal 上会标「🔇 不含背景音乐（静音）」）。画面的故事是字幕呈现，因此下载档是无声的，你可以在 IG / TikTok 等 App 内自己配乐。（艺廊里线上播放则保留配乐。）
• 一次只能跑一支视频；想跑下一支，等前面那支完成再点。
• 主档生成过后（不管你选哪个格式），同相册改下载别的格式都很快（几秒钟）。
• 🔄 强制重新生成 checkbox：相册照片或故事改过后，勾起来重新跑，否则会抓上次的 cache。
• 想微调内容？先进「📝 编辑故事」改该页的标题／故事／对话，再勾「强制重新生成」即可。（故事卡与故事温度在上传时决定，事后不可更改。）

8.3 分享到社交媒体

网站会帮你做好符合平台规格的视频档（9:16 竖版、已截到平台支持的长度），所以分享到社交只要三步，不用再自己裁切或调比例：

1. 在第 8.1 步选对应平台的格式 —— 发 IG Reels / TikTok 就选「📱 IG Reels / TikTok」、限时动态选「📱 IG / FB Stories」、WhatsApp 动态选「📱 WhatsApp Status」…
2. 下载到手机（底部「视频完成 点此下载」按钮，或 📁 我的文件 → 视频）。
3. 打开该 App（IG / TikTok / YouTube / WhatsApp）→ 发布 / 新增贴文 / 限时动态 → 从手机相册选刚下载的视频 → 发布。

想传给家人或换设备再发？用 📁 我的文件 → 🔗 分享 生成一个 7 天有效的链接（含 QR code），对方扫码或点链接就能下载。

网站不会直接登录或发到你的社交账号（保护你的账号安全）—— 它只负责把视频做成正确规格，发布动作由你在各 App 内完成。

想在网站内就公开分享、登上排行榜？看下一节「旅客艺廊」。

9. 公开到旅客艺廊（社交艺廊）

「旅客艺廊」是一面公开的视频墙 —— 你可以把自己做好的相册视频公开出去，让其他人（包含非住客的亲友）在艺廊里看到、点赞、分享。是否公开完全由你决定，默认都是私人的。

艺廊播放的是 **🖥️ 横版（16:9）**视频，所以公开前要先有横版视频。有两种方式：

方式 A（推荐，一气呵成）：

1. 在主画面点进你自己的相册 → 按 🎬 分享视频 → 选 🖥️ 横版原档（电视 / PC）。
2. 横版视频在后台生成（第一次约 5 分钟），完成后会自动弹出「公开到旅客艺廊」对话框。

方式 B（相册已经有横版视频）：

1. 按钮列的 🌐 公开到艺廊（在 🎬 分享视频 旁边）会变成可点 —— 还没有横版视频时是灰色，提示「请先用『🎬 分享视频』产生横版视频」。
2. 点 🌐 公开到艺廊。

两种方式都会弹出同一个对话框，请你填：

• 公开显示名称（昵称） —— 别人在艺廊看到的作者名（例：爱旅行的小美）。不会显示你的房号或真实姓名，只用你在这里填的昵称。
• 勾选 「我了解并同意公开此视频给所有人。」

按 公开。完成后按钮变成 ✅ 已公开，分享链接也会自动复制到剪贴板，可直接贴给朋友。

想改昵称或取消公开？再点一次按钮就能重新设置 / 改状态。

9.2 进入艺廊看大家的作品

主画面右下角工具区有 🖼️ 旅客艺廊 按钮，点一下会开新分页进入艺廊（网址 /gallery）。艺廊是三栏式版面：

• 左栏 🏆 排行榜 —— 「本月最热 / 总榜」可切换，依点赞数排序，前三名有 🥇🥈🥉。
• 中央 —— 16:9 视频播放区，下方有标题、作者昵称、❤ 点赞、🔗 分享，以及这支视频的故事大纲。
• 右栏 🆕 本月新增 —— 本月新公开的视频卡片，可往下滚。

9.3 点赞与分享

• 任何人（含没登录的访客）都能在艺廊对视频点 ❤ 赞，一人一票，点赞数会即时反映到排行榜。
• 点 🔗 分享 会复制该视频的公开链接（手机会直接叫出系统分享），把链接传给朋友就能直接看。

9.4 被馆方下架

若某支视频被馆方管理员从艺廊下架，你在主画面该相册会看到 ⛔ 已被下架，且无法再自行公开。若有疑问请洽前台。

10. 我的文件（📁）

点主画面左上 📁 进入「我的文件」，这里集中了所有跟你有关的东西，可单档下载或一键打包带走。

退房前想留念，务必先进 📁 我的文件下载一份；退房时馆方会为你清除这次住宿的对话与照片，之后就拿不回来了。

11. 退房 / 结束使用

• 按 👋 登出，或直接关闭页面。登出只是登出、不会删数据，所以想留念一定要先下载。
• 想留存记录，先按 📁 我的文件 下载自己的视频 / 照片 / 对话再登出。
• 退房时由馆方为你清除这次住宿的对话与照片（保护隐私）；下载趁退房前做。

常见问题

• AI 角色能回答什么、不能回答什么？

  • ✅ 能帮你的：
    • 这间住宿的设施与服务 —— Wi-Fi、早餐、浴场／温泉、停车、check-in/out、馆内规定等（以馆方建置的「住宿介绍」内容为准）。
    • 这个网站怎么操作 —— 怎么上传照片做相册、生成视频、公开到艺廊、换语言／换角色，连「没声音、麦克风没反应、登不进去、视频排队」这类小状况也会一步步带你。
    • 附近景点、餐厅、天气、交通、营业时间 —— 馆方没建的资料，AI 会自动上网查再回答。
    • 陪你聊天、聊你正在看的照片与画作故事，甚至帮你把相册故事改写、改短。
  • ⚠️ 这些会请你找前台 / 会婉拒：
    • 跟这间住宿有关、但资料里没写的细节（价格、订房、改期、账务、特定馆内规定…）—— AI 不会乱猜，会诚实说不确定、请你洽前台。
    • 即时信息查不到时 —— 会老实告诉你，并建议出发前再确认，或帮你问前台。
    • 与住宿／旅游无关的题目（新闻时事、股市、购物比价、法律或医疗建议等）、以及系统技术问题 —— AI 会礼貌婉拒。
  • AI 支持 繁中 / 简中 / 日语 / English，会用你发问的语言回复。

• 没有声音？ 检查平板音量、浏览器分页是否被静音；若仍无声，刷新页面。

• 麦克风没反应？ 第一次用会弹出「允许麦克风」提示，请按允许。

• Code 输入正确却登不进去 / 显示已在别的设备使用？ 一组入住码只能绑一台设备。若你换了手机或平板、或清过浏览器数据，第二台会被拦下 —— 请先在原本那台按 👋 登出，或向前台索取一张新的入住码（不影响你已建立的相册）。若是代码过期，同样向前台索取新代码即可。

• 要换语言？ 登录页右上角切换；登录后可在设置列切换，主画面会跟着换。

• 视频排队很久还没好？ 刷新 📁 我的文件页面看看；通常 1–3 分钟，超过 5 分钟可能要重点一次 🎬 分享视频。

• 公开到艺廊会泄漏我的房号或姓名吗？ 不会。艺廊只显示你自填的公开昵称，绝不会显示房号或真实姓名；而且要不要公开完全由你决定（默认私人）。

• 找不到「🌐 公开到艺廊」按钮或它是灰的？ 艺廊播的是横版（16:9）视频，请先用 🎬 分享视频 跑出横版原档，按钮才会亮起来可以点。

• 完全找不到旅客艺廊入口？ 旅客艺廊是选配功能，若贵馆未开放，相关按钮不会出现 —— 可向前台确认。